Patient information leaflets - favoring the sustainability of messages provided to patients following an emergency consultation
Chung, C.; Haller, D.M.; Sustersic, Mélanie.; Sommer, J.
Revue Medicale Suisse 15(650): 965-970
2019
ISSN/ISBN: 1660-9379 PMID: 31066528 Document Number: 699816
Transmettre une information durable et exploitable par son patient est un processus complexe, tout particulièrement dans le contexte d'urgence en médecine de premier recours. Une communication multimodale alliant le verbal et l'écrit favorise la remémoration de l'information et la satisfaction du patient. La fiche d'information patient (FIP) est une forme efficace et facile d'usage de documentation écrite, adaptée au niveau moyen de littératie en santé du patient et qui a démontré un impact favorable sur les connaissances et l'autonomie du patient, tout comme sur l'adhésion dans la prise en charge et la diminution de la reconsultation.