Dentists' perception of primary health care services in family health and mother and child health clinics in Alexandria, Egypt
El Tantawi, M.; El-Din Hamza, M.A.; Sabry, M.M.
Eastern Mediterranean Health Journal 23(2): 73-79
2017
ISSN/ISBN: 1020-3397 PMID: 28383095 Document Number: 530476
La présente étude avait pour objectif de comparer la perception des dentistes travaillant dans des établissements de santé de la famille et de santé maternelle et infantile vis-à-vis des services offerts. Un questionnaire a été distribué à 120 dentistes de sept cliniques de santé de la famille et de quatre dispensaires de santé maternelle et infantile à Alexandrie (Égypte) en 2012. Ledit questionnaire évaluait l'expérience personnelle et professionnelle, les perceptions du rôle des soins de santé primaires, les types de services offerts, les systèmes de rappel des patients et d'orientation-recours, ainsi que la perception de la qualité des services. Le taux de réponse a été de 100 %. Davantage de dentistes des établissements de santé de la famille pensaient que leur rôle incluait la prestation de soins pour les enfants et les femmes enceintes. Les restaurations dentaires et le détartrage étaient offerts par 90 % de tous les dentistes. Un plus grand nombre de dentistes en santé de la famille ont déclaré procéder à de simples extractions, à des extractions chez l'enfant et à un traitement endodontique des dents pluriradiculées (p = 0,03, 0,001 et 0,001). Dans les cliniques de santé de la famille, où un système d'incitation reposant sur les performances était mis en place, un plus grand nombre de patients étaient traités, bien que les dentistes aient une moins bonne perception de la qualité. Il est donc nécessaire d'organiser une mission, ainsi que de mettre au point des directives claires pour les cliniques de santé de la famille, afin d'orienter la prestation de services.